La réglementation actuelle précise que la garantie légale de conformité est de deux ans pour les produits achetés neufs par des particuliers.

Alternative Bike applique cette loi en garantissant les produits deux ans. Toutefois la garantie ne couvre pas le consommable et autres pièces d’usure dont fait partie la batterie.

Afin de rassurer ses clients nous vous proposons une extension de garantie sur les batteries lithium dans le cas ou celle ci ne serait garantie qu’un an.

Ainsi lors de l’achat de votre produit vous pourrez demander à souscrire à une extension de garantie de la batterie pour que celle ci soit couverte pendant deux ans. Le cout de cette extension de garantie varie en fonction de la valeur de la batterie :

  • Si la valeur de la batterie de remplacement est inférieur à 400€, l’extension de garantie + 12 mois est de 100€.
  • Si la valeur de la batterie de remplacement est comprise entre 400€ et 800€, l’extension de garantie + 12 mois est de 200€.